مدل وضعیتها، پروتکلهای پیگیری خودکار، موتور پکیجها و نقشه راه پیشرو — ماشین واقعی پشت سامانه، با جزئیات.
از اولین پیام تا یک مشتری وفادار — یا یک خداحافظی محترمانه — هر لید از میان نه وضعیت کاملاً مشخص عبور میکند. همین وضعیت است که اقدام بعدی را تعیین میکند.
تازه ثبت شده، هنوز تماس گرفته نشده.
اولین تماس انجام شد — مکالمهای واقعی برقرار شد.
علاقمند است، اما برای تصمیم به زمان نیاز دارد.
نوبت ویزیت روی تقویم دارد.
ویزیت انجام شد، در انتظار تصمیم نهایی.
اولین پرداخت را انجام داد — اکنون یک بیمار است.
چندبار تماس گرفته شد، هنوز پاسخی نیست.
سی روز سکوت — بهصورت خودکار سرد شد.
بهصراحت انصراف داد — با ثبت دلیل.
بسته به وضعیت لید، سامانه یکی از سه زنجیره پیگیری استاندارد را خودش اجرا میکند. نه کاغذ یادداشت، نه «فکر کردم تو تماس گرفتی».
هفتادودو ساعت اول تعیین میکند که لید به بیمار تبدیل میشود یا نه.
Welcome SMS sent, and the CRM specialist is notified to make the first call today.
اگر تماس دیروز انجام نشده باشد، یادآوری به کارشناس.
ارسال پیامک پیگیری و تلاش دوم برای برقراری تماس.
بیشتر افراد پس از مشاوره به زمان نیاز دارند. این پروتکل شما را در ذهنشان نگه میدارد.
"Still thinking it over?" — a gentle nudge after the consultation.
پیشنهاد یک ویزیت رایگان یا تخفیف ویژه.
آخرین فرصت، با یک پیشنهاد متمایز و چشمگیر.
لید سرد، لید ازدسترفته نیست — منتظر لحظه مناسب است.
After 30 silent days, the lead moves to COLD automatically.
یک پیامک تازه و شخصیسازیشده — یک تلاش دیگر برای احیا.
بایگانی نهایی — در پرونده میماند، با امکان احیا در کمپینهای آینده.
دورههای لاغری، PRP، مزوتراپی — پکیجهای چندجلسهای جایی هستند که درآمد در آن است و اختلافهای پشت میز پذیرش از آنجا شروع میشود. هر پکیج پرونده مصرف مخصوص خودش را دارد.
یک خدمت مشخص — یک تزریق ژل، یک جلسه دستگاه.
چند خدمت همزمان که هرکدام مستقل ثبت میشود — PRP + ژل + بوتاکس.
مجموعهای از خدمات با مصرف تدریجی و یک قیمت کلی واحد.
هر پکیج خریداریشده یک پرونده مصرف باز میکند. در هر مراجعه، اپراتور دقیقاً مقدار مصرف آن روز را ثبت میکند و سامانه مصرف کل، باقیمانده و درصد پیشرفت را بهصورت لحظهای دوباره محاسبه میکند. مراجعهکننده همان نوارهای سادهای را میبیند که شما میبینید.
Consumption is never deducted automatically by time. Every milligram and every session is logged by hand, by the doctor or operator who delivered it. That one rule is why a Samaneh package never sparks an argument over what's left.
همه قابلیتهای بالا همین حالا در محیط واقعی فعالاند. مسیر پیشروی پلتفرم این است.
یک دموی ۳۰ دقیقهای رزرو کنید تا مدل وضعیتها، پروتکلها و پکیجهای واقعی شما را با اعداد خودتان مرور کنیم.
Samaneh